Avant de valider une commande
Les conditions d’expédition, les délais, les frais et les zones desservies doivent être vérifiés sur le site partenaire au moment de la commande. Ces éléments peuvent varier selon le produit et la destination.
Suivi et réception
Conservez les informations de confirmation et de suivi fournies après la commande. À réception, vérifiez l’intégrité du colis et l’identification du produit avant utilisation.
En cas de problème
Pour une question relative à un colis, utilisez en priorité les coordonnées et références communiquées par le vendeur qui a traité la transaction.